Kennis | Event 2020

Samenwerking en kennisdeling is de basis van succes. Elke prestatie, individueel of gezamenlijk, begint met het delen van ideeën, ervaringen en een aanpak.

Woningcorporaties staan voor veel uitdagingen: betere klantbediening, procesoptimalisatie en ICT uitdagingen. Dat doe je niet alleen, dat doe je samen. Samenwerking is vanaf nu je belangrijkste waarde. Wij gaan je daarbij helpen!

Het Kennis | Event brengt organisaties en mensen samen. Deze editie geven we samen antwoord op de volgende vragen:

• Hoe stimuleer je klantgericht veranderen?
• Hoe krijg je controle op privacy & security?
• Wat zijn de succesfactoren en de waarde van projecten?

Meld je nu aan door je rechts bovenin te registreren!

Er zijn een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Programma

12:00 – 12:30 Inloop & lunch

12:30 – 13:15 Onderzoek naar de succesfactoren en waarde van projecten

Key Note spreker | Hans Mulder | Gerechtelijk IT expert, executive professor & ondernemer

13:15 – 14:00 Samen slimmer en efficiënter werken

o.l.v. Rudolf Juliet | Toptrainer en spreker

14:00 – 14:15 Pauze

14:15 – 15:00 Rochdale | Hoe stimuleer je klantgericht veranderen?

Tamara Rolman-Aalbersberg & Pieter de Kok | Adviseurs Klantproces en Kwaliteit

15:00 – 15:45 ICTRecht & Privacy Specialist BV | Partners in kennis: AVG, security & controle

Peter Kager, directeur ICTRecht Privacy | Danny Molendijk, directeur Privacy Specialist

15:45 – 16:30 Vallen en terugslaan: de lessons learned

Nouchka Fontijn | Olympisch bokster

16:30 – 17:00 Borrel & Bites